Política de Envíos
Tu producción no puede esperar. Por eso, nosotros tampoco.
Tiempos de envío
Pedidos antes de las 2:00 PM (hora del centro): Salen el mismo día hábil.
Pedidos después de las 2:00 PM: Salen el siguiente día hábil.
Días hábiles: Lunes a viernes. Sábados no hay despacho de paquetería.
Cobertura
Enviamos a toda la República Mexicana. Trabajamos con paqueterías de primer nivel: Fedex, DHL y Estafeta.
El tiempo de tránsito depende del destino:
- Monterrey y Área Metropolitana: 1 día hábil
- CDMX y Área Metropolitana: 1-2 días hábiles
- Interior de la República: 2-4 días hábiles
Recolección en sucursal (sin costo de envío)
Puedes recoger tu pedido en nuestras dos sucursales sin cargo de envío:
Monterrey (HQ):
Ruiz Cortines 214 PTE, Col. Hércules, Guadalupe, N.L.
Lunes a Viernes 9AM–6PM | Sábados 9AM–2PM
Tel: 81 2230-8756
Ciudad de México:
Otumba Pte. 40, Tlalnemex, 54070 Tlalnepantla de Baz, Méx.
Lunes a Viernes 9AM–6PM | Sábados 9AM–2PM
Envío gratis
Los pedidos con subtotal mayor a $1,500 MXN tienen envío gratuito a cualquier parte de México (aplican restricciones para zonas extendidas).
Costos de envío
El costo de envío se calcula automáticamente al momento de hacer tu pedido según el peso, volumen y destino. Lo verás en el resumen antes de pagar.
Número de rastreo
Una vez que tu pedido salga, recibirás un correo con el número de guía para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.
Productos grandes o frágiles
Algunos productos como tubos láser, fuentes de alimentación o cabezales de corte pueden requerir embalaje especial o envío por servicio de paquetería especializada. Si tu pedido entra en esta categoría, te contactaremos antes de procesar el envío.
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O envíanos un correo a: refacciones@stanser.com
Horario de atención: Lunes a Viernes 9AM–6PM